結局は、相性の良い人なら許せる

介護士、利用者さんには優しい

介護士の業務を難しくするのは、認知症ゆえ言動に予測不能な利用者さん達じゃない。職員どうしの関係性と、チームとして良い雰囲気を保てるか？

これに尽きる（※給与が安い話は別の話題。ここでは書かない）。

職業として給与を得る。イコール冷静に割り切った部分もある。客観性？俯瞰？と言うか、利用者さん達の荒ぶる言葉には、意外と腹が立たない。そりゃ、介護士も人間で、きれい事だけで働けない。正直に書くと苦手な利用者さんは確かにいる。

けど、仕事先で、担当の介護士としてお世話する相手へ嫌悪する事はめったにない。

率直に書くと難しいのは職員どうし。スタッフ関係の影響はとても大きい。

他業種でも、会社勤めでも、何したって「仕事先にイヤな奴が」など珍しくない話。

介護職の場合はシフト制で働く、業務〈１つの流れ〉をチームでつなぐ形。

周囲の職員と声をかけ合って、いく

例にだすと〈利用者さんをお風呂へいれる〉予定がある、として。

②前日か当日朝、入浴する人達の着替えを準備する。

③時間が来たら湯を入れ、風呂当番も（職員自身の着替えなど）準備する。

④入浴前に、利用者さんをトイレへお誘いし、排泄を終える。

⑥お風呂に入って（※浴室の造りで、複数が同時入浴／１対１の個浴か異なる）、服を着て、ドライヤー髪を整え、必要に応じ爪切りや軟膏／保湿クリーム等を塗る

⑦自分の席／部屋へ送り届ける。水分を提供。

⑥を繰り返し、予定人数の入浴を完了する。

⑧浴室と脱衣室の掃除、薬や備品を元の位置へ戻す。

⑨洗濯機を回しておく（干すのは他につなぐ事も）。

⑩入浴の記録をつける。そして、

⑪か①、次の為にお風呂場を準備しておく。

こんな一連の流れ。⑦はフロア職員が行うこともある。

小さな苛立ちから

そこで業務の進め方、①から⑩の１～３つ不手際があると、次の業務に障りがでる場合もある。風呂の後で医師巡回やナース訪問、歯科関連の往診など予定されている。或いは、利用者さん自身が外出（家族さんと補聴器を買いに、外部医へ受診など）する予定になっている。〇時半までにお風呂を終えておく、え？終わってないの？

小さなグループホームで、お風呂はお一人ずつ順に誘う。誘う段階で『家で入るから要らん』『もう入ったやあん』とゴネる。利用者さんに拒否され、脱衣所へ行くのが遅れる。それなのに、湯に浸かったら『もうちょっと入ってる、出たくない』と粘る利用者さんの多いこと多いこと。しかも、職員によって態度を変えてくるのだ。

入浴時間は厳格に決めていない、色々と不測の事態があるから。でも、時間が掛かりすぎると「あの人、なってないわ」「あの人と一緒やと仕事が進まへん」「ぜんぜん準備してへん」等の不満。出てくるんですね、、、神経質なスタッフなら、１つ気に入らないと全てに許せなくなるみたい。日々の業務、回数が重なるとストレス、嫌いモードがじわじわ～っ「あの人って嫌やわ」になってしまう。

イラつく職員も、非難の波をかぶる職員も、双方が辛い。

喧嘩の時みたいな、＝ドカンと爆発。これなら周囲も「あ、マズいやん」と理解しやすい。じわじわ嫌いになるって意外と本人にも沸点が判り難い。

たかが風呂に入れるのに？？と言うたらあかん。

とっても小さい、チマチマした事に不満で人間関係こじれる。不満を溜める当人側にしか分からず、周囲に不満をもらしたり（＝同調する者がいたら、味方につけ）もする。完全にこじれ「もうここは辞めますっ」レベルの大ゴトに転じたり。些細なことに始まり口もきなかい不仲に。こうゆう事が珍しくない。きっかけ色々「そんな事で？」ってのが結構ある。

そんな事が、台所（お風呂）の使い方って、どうょ？？

利用者さん達へ向ける顔は和やかにし、きちんと線を引いている。

ま、それがプロってものです…。

だから女は、って言われたくないけど

職場に、台所やお風呂場がある、それも家庭用と同じサイズの。

家のお風呂と一緒で、脱衣所には洗濯機やハンガー等もある。

台所は、おそらく家庭用の（平均的な）設備が揃ってる。

食器やコップ、お箸、スプーン類が多め、レンジや冷蔵庫もある。

就職活動した時に思ったが介護士は女性が多い。それも中高年が活躍できる。そこに、一般的な（プロ料理人が使う業務用／業界仕様じゃない）普通の台所。

一体、何が起きるか？？

これは女性の方が「わかる～」「あるある」と言うて下さるかも。

中高年の女性が複数、普通に台所があると。台所の私物化を（本人は無自覚で）する。私物化の言動をするスタッフ複数、出現。そして、謎の争いムードが芽生える。

この芽に気付ける男性職員がいたら、その人は、おそらく嫁と姑の諍いを上手く扱える素質を、充分に備えた人だと思う。台所の覇権をとる、自分がキッチン周りの主導権を握る（私の使い方に合わせろ的な）。これ、特に女性にはある傾向。

なんとも地味にして根深い争いが、日々あるんですょ。職場で。

「あの人のコップ洗い方、変やない？」私の方が正しい。

「こんなお皿の重ね方ってないわ」使い難いやんっ、私のやり方に直して。

「イヤゃわ、この調味料、なんでココに置いてるん？」私はココに置きたくないのに。

自分の家じゃない。職場の台所ですって！！

何もかも自分流にするの、無理あるでしょうに。

それを「でも」「そやけど」「なんで」っと、

↑ ↑ 関西弁イントネーション；語尾を下げてお読み下さい。

仕事先に、しっかりした台所がある

給油室やら休憩室レベルの台所では起こらない、と推察する。

しっかり備品が揃った台所では、何かしら言いたくなるらしい。なぜ職場にちゃんとした台所が？？？それは、勤務先がグループホームという形態の介護施設だから、です。

グループホームは『一人で出来ないけど、職員や同居利用者さん達と共に、残された能力や機能を使い、少しでも長く、自分らしく暮らせる場』を目指す。職員と一緒に調理をする、皆で料理しながら食べる（お好み焼、すき焼き、餃子や焼肉などの）機会も、洗い物をする事もある。もちろん、安全第一で。

職員だけでなく、利用者さんも女性が多い。

そして、皆、圧倒的に台所周りを担ってきた人達である。

結局は相性の良さ、占星術で観ても

台所の使い方。これって感覚的なもの、ルールは各家庭や自己流のもの。

正しい正しくないはないが、職場なのに。自己流を通したくなる人が一定数いるので、ややこしくなる。嫁が姑にイビられて当然の（利用者さん達）世代。時代が進んでも姑の意見を、完全無視するほど進化してない（中高年職員の）世代。両方とも台所周りに対しては『こんなやり方？私はせぇへんで』『こんなこと、したらおかしいわ』と譲る気はない。気弱な女性なら初めから無言を貫くので、リング場外。

ワタシ流が、不思議と気の合う人どうし、これも発生もする。

理屈ゃなく感情が勝る、「あの人に任せてたらええわ、ちゃんとしはる」等と、無条件の信頼を与えたり得たりしてる人の相性。いつも不思議に思う。

なんな～く『この人なら、まぁ、いいか』と許せる、大目に見る。少々のこと「ええんちゃうかな、これで」と受け入れたり、受け入れられたり。他の人なら許せないのに。

占星術を学ぶと、この不思議が減った。人には相性があり、気が合うとか〈この人なら〉と許せるのも、良い相性どうし。ＡからＢへの好感度が高い、ＢからはＦへの好意、Ｃは何故かＡには親切。そんな比重差もあるけど、誰しも親切にしてくれる相手へ応えたい。それが沢山あるチームだと誰もが働きやすい和やかなムードがある。

占星術でいう【４つ】のエレメントは無視できない、と考えている。

しげり

介護士／西洋占星術占い師

関西で生まれ育つ。幾つかの職を経て介護士になる。主に認知症の方々のお世話して１０年以上になる。２０１９年秋、ある日、なぜか西洋占星術（ホロスコープ）へ興味をもち、学び始める。知れば知るほど興味が尽きず、介護の仕事；コミュニケーションにも活用できると感じる。学んだら活かす、お互いに笑顔が浮かぶように。太陽は魚座／月は牡羊座